Bonjour,
Appel du lundi matin.
Un particulier a contacté son assurance car ses toilettes gélent..L'assurance leur a dit de mettre de l'anti-gel.
Sachant qu'ils viennet d'installer un système d'anc tout neuf, à savoir un massif à zéolithe.
Le particulier m'a contacté pour savoir ce qu'ils devaient faire sachant que s'il y a un souci, l'assurance ne prendra rien en charge s'ils ont pas mis d'antigel.
J'ai conseillé de versé de l'eau chaude, mais bien sur ils n'ont plus d'eau non plus, et ils aimeraient bien pouvoir aller aux toilettes.
Donc vu que j'ai jamais vu des toilettes gelées et que je ne sais pas l'effet de l'antigel sur les fosses (à mon avis pas génial!), je lui ai dit de tester avec du sel. Et si ça ne marche pas, ben là je sais pas trop. Mis à part suivre les conseils de l'assurance afin d'avoir toutes les garanties en cas de problèmes.
Quelles sont vos suggestions ?